신용카드깡 상담은 전화와 문자로 받고 있으며, 밤이나 주말에도 그대로 받습니다.
쓰고 계신 카드사와 필요한 금액을 알려 주시면 진행이 가능한지, 계좌로 들어올 금액이 얼마인지 결제하기 전에 말씀드립니다.
전화가 어려우신 시간에는 카드사와 금액을 문자로 남겨 주시면 확인하는 대로 전화를 드리니 편하게 남겨 주세요.
FAQ
자주 묻는 질문
상담에서 고객님들이 자주 물어보시는 내용을 모았습니다. 질문을 누르시면 답변을 보실 수 있고, 더 궁금하신 부분은 전화나 문자로 물어보셔도 됩니다.
신용카드에 남은 한도 안에서만 진행되나요?
결론부터 말씀드리면 그렇습니다. 신용카드깡은 돈을 새로 빌려 오는 거래가 아니라 카드사에서 이미 내주신 이용 가능 금액 범위에서 결제가 이루어지는 거래라서, 한도를 넘는 금액은 처음부터 결제 승인이 나지 않습니다. 그래서 다음머니는 상담을 시작하면서 쓰고 계신 카드사와 남아 있는 한도를 먼저 확인하고, 그 안에서 받으실 수 있는 금액을 말씀드립니다. 카드를 여러 장 쓰고 계시면 A카드에 150만 원, B카드에 200만 원이 남았는지 카드마다 보고 합쳐 잡아 드리니 필요한 금액을 편하게 알려 주세요. 금액을 들어 보신 뒤에 진행 여부를 정하시면 되고, 결제 승인 전에는 비용 없이 그만두실 수 있습니다. 전화나 문자로 카드사만 알려 주셔도 받으실 수 있는 금액을 바로 잡아 드리니 편하게 물어보세요.
상담 전에 준비할 서류가 있나요?
따로 준비하실 서류는 없습니다. 본인 명의 신용카드와 입금받으실 본인 명의 계좌만 있으면 상담이 시작되고, 재직증명이나 소득 자료는 받지 않습니다. 다만 상담이 짧게 끝나도록 카드사 앱에서 남은 한도와 다음 결제일을 미리 보아 두시면 좋습니다. 카드가 정지되었거나 연체가 남아 있으면 결제 승인이 나지 않으니 카드 상태도 함께 확인해 주시면 안내가 빨라집니다. 앱에서 어디를 보아야 할지 궁금하시면 카드사만 알려 주셔도 다음머니가 순서대로 알려 드립니다. 카드 번호나 비밀번호는 넘겨받지 않으니 상담에서 말씀하실 필요가 없고, 앱에서 한도를 확인하기 어려우시면 어느 메뉴를 보시면 되는지 전화로 하나씩 알려 드립니다.
결제하고 입금까지 얼마나 걸리나요?
카드사 결제 승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금하고, 입금이 끝나면 문자로 알려 드립니다. 상담에서 금액을 정하고 결제까지 가는 시간도 길지 않아서 전화를 주신 뒤 오래 기다리지 않고 마무리되는 경우가 많습니다. 다만 은행 점검 시간에 걸리면 이체가 잠깐 늦어질 수 있어, 그때는 점검이 끝나는 대로 곧바로 보내 드립니다. 다음머니는 입금이 늦어질 만한 사정이 있으면 미리 말씀드려 기다리시는 시간을 줄여 드리니, 급하실 때는 상담에서 먼저 알려 주세요. 입금 계좌는 본인 명의만 받고, 입금이 끝나면 문자로 남아 나중에 다시 보실 수 있습니다.
비용은 언제 알려 주시나요?
결제하기 전에 알려 드립니다. 쓰실 카드사와 결제 금액을 확인한 다음 빠지는 비용과 계좌로 들어올 실수령액을 함께 말씀드리고, 고객님이 동의하신 뒤에만 결제를 넣습니다. 비용은 카드사와 금액, 일시불인지 할부인지에 따라 달라지기 때문에 숫자만 놓고 미리 단정해 드리기는 어렵고, 쓰실 카드사와 금액만 알려 주시면 상담에서 기준을 잡아 드립니다. 할부로 진행하시면 카드사에서 매기는 할부 수수료가 따로 붙을 수 있어 그 부분도 함께 안내합니다. 안내받으신 결제 금액과 실수령액은 문자로 남겨 두시면 나중에 명세서와 함께 보실 때 편합니다. 금액을 들어 보시고 그만두셔도 비용은 들지 않으니 먼저 물어보시고 정하셔도 됩니다.
가족 명의 카드로도 이용할 수 있나요?
카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 같아야 해서 가족 명의 카드로는 진행하지 않습니다. 결제한 카드 대금은 명의자에게 청구되고 입금은 본인 계좌로만 보내 드리기 때문에, 이름이 다르면 나중에 정산이 얽힐 수 있습니다. 가족에게 필요한 상황이라면 그 가족 본인 명의 신용카드와 계좌로 직접 상담을 받으시는 편이 깔끔합니다. 다음머니는 상담을 시작할 때 카드와 계좌 이름이 같은지부터 확인해 드리니, 어느 쪽 이름으로 되어 있는지 모르시면 편하게 물어보세요. 법인카드도 진행할 수 있고 개인 카드와 승인 조건이 다를 수 있어 상담에서 먼저 확인해 드립니다. 상담만 받아 보시고 진행하지 않으셔도 부담은 없으니 편하게 전화 주세요.
체크카드로도 진행할 수 있나요?
체크카드는 통장에 있는 잔액에서 대금이 바로 빠져나가고 할부를 고르실 수 없어서, 다음머니는 신용카드로만 진행합니다. 신용카드는 카드사가 내준 이용 가능 금액을 먼저 쓰고 대금은 다음 결제일에 청구되는 구조라, 지금 통장 잔액이 넉넉하지 않아도 필요한 금액을 마련하실 수 있습니다. 쓰고 계신 카드가 신용카드인지 체크카드인지 헷갈리시면 카드사 앱에서 내 카드 안내를 보시면 확인하실 수 있고, 카드사만 알려 주셔도 다음머니가 함께 보아 드립니다. 카드 상태가 정지나 연체가 아닌지도 이때 함께 확인하시면 좋고, 카드가 여러 장이시면 신용카드만 골라 남은 한도를 합쳐 잡아 드립니다.